Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Estos términos regulan el uso del sitio web eclaire.cl y la contratación de servicios ofrecidos por Eclaire Catering y Eventos.
1. Identificación
Nombre comercial: Eclaire Catering y Eventos
Correo: ventas@eclaire.cl
WhatsApp: +56 9 5422 7673
2. Cotizaciones
Las solicitudes realizadas mediante el sitio web no constituyen por sí solas una reserva o contratación.
La contratación se entenderá confirmada una vez que el cliente acepte la propuesta comercial de Eclaire y cumpla las condiciones de reserva o pago indicadas en dicha propuesta.
3. Precios
Los valores aplicables serán los informados en la cotización correspondiente.
Servicios adicionales solicitados posteriormente podrán modificar el precio originalmente cotizado.
Eclaire informará estas modificaciones antes de incorporarlas al servicio.
4. Reserva de fecha
Cuando una propuesta requiera un abono para reservar la fecha, ésta quedará confirmada solamente después de la recepción y validación del pago correspondiente.
Una solicitud de cotización por sí sola no bloquea una fecha.
5. Cambios solicitados por el cliente
Los cambios relacionados con cantidad de asistentes, menú, ubicación, horario, equipamiento, personal u otros elementos estarán sujetos a disponibilidad y podrán implicar modificaciones en el precio.
6. Obligaciones del cliente
El cliente deberá entregar información correcta y suficiente para la adecuada prestación del servicio, incluyendo ubicación, horario, cantidad estimada de asistentes y condiciones relevantes del recinto.
7. Derecho a retracto y normativa de consumo
En contrataciones realizadas a distancia se respetarán los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación chilena vigente.
Cuando legalmente corresponda informar una exclusión o limitación al derecho de retracto respecto de un servicio determinado, ésta deberá ser comunicada de forma expresa, clara y previa a la contratación.
8. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, identidad gráfica, logotipos y otros contenidos propios publicados en eclaire.cl están protegidos por la legislación aplicable y no podrán ser reproducidos o utilizados comercialmente sin autorización.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente por la normativa aplicable de protección de los consumidores.